Die AGB gelten für die Webseite www.idaundkarlson.de einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen und aller Angebote und Verkäufe von Produkten über die Seite. Die Seite steht im Eigentum der Ida und Karlson Manufaktur Inhaber: Theresa Pamp und wird von dieser betrieben (nachstehend auch: „ich“ und „mein(e)“).
Diese AGB legen die Bedingungen fest, unter denen Sie meine meine Dienste nutzen oder meine Produkte kaufen können. Auch gelten die AGB für telefonische, persönliche oder schriftliche Bestellungen.
Mit dem Zugriff auf die Seite erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf meine Seite zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer ich bin und wie wir Produkte an Sie verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.
1. Vertragsgegenstand
Durch den geschlossenen Vertrag wird der Verkauf von maßgefertigten und personalisierten Hundehalsbändern und Hundeleinen geregelt. Zusätzlich regelt der Vertrag den Verkauf von personalisierten und handgefertigten Kreativprodukten.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Ida und Karlson Manufaktur, Inhaber: Theresa Pamp, Talblick 13, 97659 Schönau a. d. Brend.
3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf meiner Seite aufgeführten Preise dienen der grobe Orientierung und stellen kein bindendes Verkaufsangebot da. Da die Produkte individuell gefertigt werden und somit der Material- und Arbeitseinsatz varriert, ist lediglich der Preis im schriftlich angegebenen Angebot bindend. Dies gilt nicht für Sofortkauf-Produkte. Hier ist der auf der Seite angegeben Preis bindend. Im Sinne der Kleinunternehmerregelung (§19 UstG) wird keine Umsatzsteuer erhoben und demnach auch nicht ausgewiesen.
4.2 Zusätzlich zu den Preisen werden für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 7 Euro berechnet. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
4.3 Die Versandkosten ins Ausland können abweichen und werden dem Käufer nach Vertragsabschluss vollumfänglich in Rechnung gestellt.
5. Lieferbedingungen
5.1 Individuelle Produkte werden umgehend nach der Fertigung versandt. Im Durchschnitt dauert der Fertigungsprozess 2 - 4 Wochen. Der Versand erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, versichert über DHL. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Sendungsnummer per E-Mail. Sofortkauf Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen versendet.
5.2 Sollte ein bestimmter Artikel nach Zustandekommen des Vertrages wegen höherer Gewalt oder vom Verkäufer nicht zu vertretender Umstände oder nicht rechtzeitiger oder ordnungsgemäßer Lieferung durch Vorlieferanten nicht mehr lieferbar sein, verpflichte ich mich den Kunden über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren. Ich behalte mir diesbezüglich vor, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder, falls ein Ende der Behinderung nicht abzusehen ist, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten und insoweit erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückzuerstatten.
5.3 Lieferfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als solche vereinbart sind.
5.4 Die Lieferung erfolgt nur auf deutsches Festland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferadressen in anderen Ländern sind nur nach vorheriger Absprache mit individuell abweichenden Versandkosten möglich.
5.5 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an mich zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass ich ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
5.6 Neben der Lieferung ist auch eine kostenlose Abholung in 97659 Schönau a. d. Brend OT Burgwallbach, nach vorheriger Absprache möglich.
6. Kauf von Produkten
6.1 Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters.
6.2 Nach individueller Absprache per WhatsApp oder E-Mail erhalten Sie von mir ein schriftliches Angebot. Mit Zahlung des Kaufpreises gehen Sie einen verbindlichen Vertrag ein. Ich übersende Ihnen zusammen mit der Ware die Rechnung für Ihren Auftrag. .
6.3 Ich behalte mir das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen.
7. Speicherung von Online-Zahlungsangaben
7.1. Ihre Online Zahlungsangaben werden von mir nicht gespeichert.
8. Gutscheine, Geschenkkarten und weitere Angebote
Für meine Produkte sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und weitere Angebote erhältlich. Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne meine ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.
9. Zulässige Nutzung
9.1 Meine Dienste werden Ihnen zu Informationszwecken und nur zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung meiner Dienste müssen Sie diese Bedingungen und alle anwendbaren Gesetze einhalten.
9.2 Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, ist es nicht zulässig:
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meine Dienste in ungesetzlicher oder betrügerischer Weise (einschließlich der Verletzung der Rechte Dritter) oder für Zwecke zu nutzen, um personenbezogene Daten zu sammeln oder sich als andere Nutzer auszugeben;
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meine Hinweise zu Urheber-, Marken- oder anderen Eigentumsrechten zu ändern oder zu verwenden oder in die sicherheitsrelevanten Funktionen meiner Dienste einzugreifen;
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meine Dienste in irgendeiner Weise zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren oder zu verfälschen oder die Integrität und Richtigkeit von Inhalten zu untergraben, oder Maßnahmen zu ergreifen, um Teile meiner Dienste zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen;
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meine Dienste zu nutzen, um Material zu senden, zu empfangen, hochzuladen/zu posten, herunterzuladen, das nicht unseren Inhaltsstandards entspricht;
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meine Dienste zu nutzen, um unerwünschtes oder nicht autorisiertes Werbe- oder Promotionsmaterial zu übermitteln oder dessen Übermittlung zu ermöglichen;
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meine Dienste zu nutzen, um Daten zu übertragen oder Daten in unsere Dienste hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Tastatureingabeprotokollierung, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnliche Computercodes enthalten, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen sollen;
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Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle Verfahren zu verwenden, um unsere oder andere Sites bzw. die in meinen Diensten enthaltenen Inhalte zu überwachen/zu kopieren, oder Netzwerküberwachungssoftware zu verwenden, um die Architektur unserer Dienste zu ermitteln oder Nutzungsdaten aus unseren Diensten zu extrahieren;
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ein Verhalten an den Tag zu legen, das andere Nutzer in der Nutzung meiner Dienste einschränkt bzw. daran hindert, oder
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meine Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung mit einer durchgeführten kommerziellen Aktivität zu nutzen. Sie erklären sich bereit, mit mir bei der Untersuchung jeder Aktivität, die mutmaßlich oder tatsächlich gegen diese Bedingungen verstößt, vollumfänglich zu kooperieren.
10. Geistige Eigentumsrechte
10.1 Meine Dienste und zugehörigen Inhalte (und sämtliche abgeleitete Werke oder Verbesserungen derselben), insbesondere in Bezug auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologie, Dokumentation, Marken, Dienstleistungsmarken, Markennamen und Handelsaufmachung sowie interaktive Funktionen und sämtliche geistigen Eigentumsrechte daran, stehen entweder in meinem Eigentum oder werden von mir lizenziert. Keine der Formulierungen in diesen Bedingungen erteilt Ihnen Rechte im Zusammenhang mit meinen geistigen Eigentumsrechten. Sofern nicht ausdrücklich hier festgelegt oder gemäß zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Dienste vorgeschrieben, erwerben Sie keine Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen an meinen geistigen Eigentumsrechten. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.
10.2 Wenn die Produkte digitale Inhalte, wie Musik oder Videos, umfassen, werden Ihnen die Rechte, wie in Bezug auf derartige Inhalte auf der Seite ausgeführt, erteilt.
11. Widerrufsbelehrung
11.1 Es besteht kein Widerrufsrecht nach §312d Abs. 4 Nr. 1 BGB, da es sich um eigens für den Kunden angefertigte Produkte handelt. Alle Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
11.2 Sollte Sie dennoch einen Umtausch wünschen, ist ein Kontaktaufnahme per E-Mail an: info@idaundkarlson.de möglich.
12. Gewährleistung für Produkte
12.1 Alle Produkte sind mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit von Hand gefertigt. Sollte innerhalb von 6 Monaten ein Mangel an der Ware auftreten, kann der Verkäufer darüber informiert und ein weiteres Vorgehen besprochen werden. Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, die durch Eigenverschulden des Kunden oder seinem Hund zustande gekommen sind. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Die Rücksendung durch den Käufer muss versichert erfolgen.
12.2 Die Produktbilder können vom Aussehen der gelieferten Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentsänderungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht, als dass die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
12.3 Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Mängel oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so ist dieser Fehler sofort gegenüber dem Verkäufer oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der den Artikel liefert, zu reklamieren. Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
13. Gewährleistungs-ausschluss für die Nutzung der Seite und der Dienste
Die Dienste, meine geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienste,
u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Ich gewährleisten nicht, dass kostenlose Dienste ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und der Seite kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für Produkte, die Sie bei uns wie im Abschnitt „Gewährleistung für Produkte“ oben ausgeführt, bleibt davon unberührt.
14. Freistellung
Sie stimmen zu, mich zu verteidigen und schad- und klaglos zu halten von und gegenüber allen tatsächlichen oder angeblichen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen, Kosten, Haftungen und Ausgaben (insbesondere angemessene Anwaltsgebühren), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite und der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben, einschließlich insbesondere jeder Nutzung, die gegen die im Abschnitt „Zulässige Nutzung“ dargelegten Beschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände sind nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen.
15. Haftungbeschränkung
15.1 Ich haften nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung, und nur im Falle kostenpflichtiger Dienste oder des Verkaufs von Produkten. Eine „wesentliche vertragliche Verpflichtung“ bedeutet, eine Verpflichtung, deren Erfüllung eine Grundvoraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung der Vereinbarung ist und auf die Sie sich normalerweise verlassen und vernünftigerweise verlassen können. Meine Haftung für leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung ist beschränkt auf die Höhe eines üblichen und vorhersehbaren Schadens für diese Art von Vertrag. Meine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für den Fall, dass ich explizit eine Garantie abgegeben habe, bleibt davon unberührt.
15.2 Die vorstehenden Bestimmungen gelten für meine vertragliche (einschließlich der Haftung für vergebliche Aufwendungen) und außervertragliche Haftung (einschließlich der Haftung aus unerlaubter Handlung) sowie für die Haftung aus Geschäften vor Vertragsschluss (culpa in contrahendo).
16. Materialhinweise
16.1 Alle verwendeten Materialien können in Farbe, Form und Größe variieren. Umwelteinflüsse, Licht oder Wasser können die Beschaffenheit des Materials zudem beeinflussen, es kann sich mit der Zeit zum Beispiel verändern, sich abnutzen oder weiten. Es kann in seltenen Fällen bspw. Durch Nässe auf das Fell des Hundes abfärben. Für die Pflege des Materials sollten nur dafür vorgesehene Produkte verwendet werden. Mensch und Tier können unterschiedlich auf gegerbtes Leder, vernickelte Verschlüsse und die verwendeten Färbemittel der Materialien reagieren – bitte bedenken sie dies vor dem Kauf meiner Produkte.
16.2 Die verwendeten Karabiner und Verschlüsse haben Industriequalität – dennoch können sich die Verschlüsse durch ungünstige Umstände öffnen oder die Karabiner sich lösen, ein Hund sich aus dem Halsband befreien oder die Leine bei Abnutzung reißt. Für solche Fälle übernehme ich keine Haftung. Sollte der Hund den Grundgehorsam noch nicht beherrschen oder ein Angsthund sein, empfehle ich ein Panikgeschirr eines anderen Herstellers.
17. Datenschutz
17.1 Die vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) verwendet.
17.2 Die Daten werden an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie, falls erforderlich, an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
17.3 Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung.
18. Vertragssprache
Die einzige Vertragssprache ist deutsch.
19. Änderung der Bedingungen und der Dienste; Einstellung
Ich behalte mir das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach meinem alleinigen Ermessen zu ändern, um Gesetzesänderungen oder zusätzlichen Funktionen Rechnung zu tragen, die ich möglicherweise einführe, oder wenn sich mein Geschäft anderweitig weiterentwickelt. Daher sollten Sie diese Bedingungen regelmäßig durchlesen und in jedem Fall während des Bezahlvorgangs, wenn Sie Produkte kaufen. Die neuen Bedingungen gelten für jeden neuen Auftrag, den Sie nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen erteilen. Wenn von Ihnen verwendete fortlaufende Dienste von den Änderungen der Bedingungen betroffen sind, berücksichtige ich dabei in angemessener Weise Ihre berechtigten Interessen. Ich werden Sie über solche Änderungen rechtzeitig im Voraus informieren. Die Änderungen gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Monaten nach dieser Mitteilung Widerspruch gegen diese Änderungen erheben. Ich werden Sie in unserer Mitteilung darauf hinweisen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, habe ich ein Sonderkündigungsrecht – ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber –, das zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen wirksam wird.
Ich kann die Dienste verändern, die Bereitstellung der Dienste oder einer oder mehrerer Funktion(en) der angebotenen Dienste einstellen oder die Dienste beschränken. Ich kann den Zugriff auf die Dienste selbst dauerhaft oder vorübergehend – ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen – beenden oder aussetzen. Ich werden Sie, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, rechtzeitig im Voraus davon in Kenntnis setzen und Ihre berechtigten Interessen bei derartigen Maßnahmen angemessen berücksichtigen.
20. Anwendbares Recht
20.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland (ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen) und sind entsprechend auszulegen.
20.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Streitigkeiten mit Verbrauchern vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.
21. Verschiedenes
21.1 Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
21.2 Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
21.3 Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.
21.4 Ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit mir abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.
21.5 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und mir im Zusammenhang mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.
21.6 Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.
22. Service
Bei Problemen oder Fragen können sich Kunden jederzeit über das Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail (info@idaundkarlson.de) oder über WhatsApp unter: 0152 01883355 melden. Die Bearbeitung der Anfrage kann bis zu 48 Stunden dauern.
STAND DER AGB: Januar 2025